O Suporte Técnico tem como objetivo, através de um atendimento personalizado, atender às necessidades de nossos clientes de forma rápida e eficaz, utilizando uma ampla gama de recursos. A comercialização do suporte técnico é feita de duas maneiras:

Por Demanda, atendimento realizado a partir da necessidade de cada cliente
Através de Contrato de Manutenção técnica, onde são feitas manutenções preventivas e corretivas. Nessa modalidade, incluímos:
  • Monitoramento 24x7
  • Equipe técnica disponível 24x7
  • Melhores condições comerciais
  • Prazos pré-definidos para atendimento
  • Sistema de registro de chamados permitindo acompanhamento do status do chamado e análise do tempo de resposta
  • Entre muitas outras vantagens

Contate-nos e saiba todos os detalhes comerciais.