O Suporte Técnico da CITIS tem como objetivo, através de um atendimento personalizado, atender às necessidades de nossos clientes de forma rápida e eficaz, utilizando uma ampla gama de recursos.
Possuímos equipe capacitada para atendimento em Sistema Operacional Linux e Windows.
Possuímos duas formas de contratação:
Por Demanda:
Características:
Atendimento a partir de necessidade de cada cliente mediante aprovação
Técnicos disponibilizado de acordo com problema apresentado pelo cliente
Através de Contrato
Características:
Prazo de atendimento pré estabelecido;
Manutenção Preventiva e Corretiva;
Monitoramento 24x7;
Cessão de Uso Citis Admin
Valores diferenciados;
Sistema de registro de chamados permitindo acompanhamento do status do chamado, durante o tempo de resposta.
